In qualità di leader del benessere e della resilienza di Google, è compito di Lauren Whitt garantire che i dipendenti di Google rimangano sani e abbiano accesso alle risorse di salute mentale e benessere durante questi periodi incerti.
E questo non è un compito piccolo.
Ci sono 10 membri dei team globali di salute mentale e benessere che lavorano con tutti i dipendenti Google in tutto il mondo.
Per aiutare il passaggio al lavoro da casa, l’azienda ha offerto corsi di formazione e lezioni virtuali. E ha cambiato alcuni dei suoi notevoli vantaggi online. Di recente, Google ha offerto a tutti i dipendenti un’indennità di $ 1.000 da spendere in attrezzature per aiutare a attrezzare le loro aree di lavoro domestiche.
CNN Business ha parlato con Whitt dei recenti sforzi per il benessere di Google durante la pandemia. Questo è quello che ha detto su ciò che Google sta facendo per promuovere la salute e il benessere mentale (Questa intervista è stata modificata per chiarezza e durata):
Che ruolo hanno i manager quando si tratta della salute mentale della loro squadra? E cosa possono fare per assicurarsi che i loro lavoratori stiano bene?
Ti chiediamo di verificare il benessere della tua squadra, di chiederti come sta andando la tua squadra. Non vogliamo che i nostri manager siano terapeuti, consulenti, consulenti in alcun modo nello spazio della salute mentale. Vogliamo che controllino: “Com’è il tuo benessere?” ‘Come stai?’ “Come va la vita in questo momento?” E se ci sono segni o indicazioni che qualcosa potrebbe accadere, al fine di collegare il Googler con il gran numero di risorse e set di servizi che abbiamo a disposizione.
L’ultima cosa che viene chiesto ai manager è di condurre intenzionalmente con il proprio modello di comportamento benessere.
Tutti abbiamo manager, sappiamo tutti che spesso vedremo cosa fanno i nostri manager prima di sentire cosa ci dicono di fare. Pertanto, chiediamo ai manager di dare l’esempio e di dimostrare benessere, distacco e recupero nella propria vita.
Passare dal lavorare in un ampio spazio di lavoro con molti vantaggi all’essere sempre a casa può essere difficile. In che modo stai aiutando i lavoratori ad adattarsi alla loro nuova realtà?
Sono stato molto colpito dagli sforzi di base dei googler per creare una comunità e creare così tante connessioni tra ciò che stavano facendo in ufficio e ciò che stanno facendo a casa.
Quando siamo sul posto, molti uffici hanno centri fitness e quei trainer hanno preso quei programmi e lezioni online e lo stanno facendo praticamente in modo che i googler possano lavorare da casa con le persone con cui lavoravano in ufficio. brocche di latte e diverse follie in casa.
Tutti ci manca il fantastico cibo che abbiamo avuto nei caffè di Google e molti dei nostri team di caffè e chef stanno iniziando a offrire lezioni virtuali online, creando lezioni su come cucinare in modo da poter imparare alcune di quelle abilità uniche e divertenti.
Raccontami della decisione di Google di offrire $ 1.000 ai dipendenti per attrezzare i loro uffici domestici. Quanto è importante l’area di lavoro?
La routine e le abitudini che avevamo in ufficio sono molto importanti in modo da poterle tradurre e stabilire nuove routine e nuove abitudini nello spazio di lavoro e nelle impostazioni di lavoro che abbiamo a casa.
Questo è davvero fondamentale per noi nel lungo periodo, oltre che dal punto di vista della salute: assicurarsi che abbiamo le migliori possibilità di sedie ergonomicamente corrette, linea di vista per i monitor e anche questo tipo di opportunità.
Ci sono alcune aree benessere su cui ti stai concentrando di più adesso?
Continuiamo a investire in questo concetto di resilienza, nella capacità di riconoscere come essere presenti in questo momento, affrontare il compito da svolgere e concentrarci su ciò che puoi fare oggi.
Continueremo i nostri messaggi ergonomici sull’allineamento corretto del tuo spazio di lavoro, sull’avere una sedia che si adatta e sostiene la tua schiena, sull’ergonomia e sull’essere in grado di alleviare alcuni di quei mal di schiena e problemi muscolari scheletrici.
Penso che guardiamo al futuro, a come sarà la salute e il benessere. Come continueremo a supportare i googler nel loro ambiente domestico e nel loro ritorno all’ambiente di lavoro per garantire che il movimento sia una priorità, che il sonno sia la priorità numero 1 per noi e che l’alimentazione rimanga importante per i googler, indipendentemente da da dove stanno lavorando.
Dici che costruire la resilienza è importante in un momento come questo. In che modo stai aiutando i dipendenti a svilupparlo?
Abbiamo trascorso un paio d’anni concentrandoci davvero sull’assicurarci di disporre delle risorse e degli strumenti in modo che i googler possano concentrarsi sulla loro salute mentale e ottenere il supporto di cui hanno bisogno in quello spazio.
Circa due anni fa, abbiamo iniziato a cambiare e dire: “OK, abbiamo quegli strumenti e risorse disponibili, quali sono le prospettive? In che modo ci concentriamo davvero sulla capacità di affrontare lo stress, recuperare dalle avversità e capire che possiamo recuperare in modo da poter recuperare da sfide difficili?
Abbiamo lanciato un check-in in autunno, lo abbiamo chiamato T.E.A. [Thoughts, Energy, Attention] registrare. Il nostro T.E.A. il controllo è fondamentalmente: dove sono i tuoi pensieri, dov’è la tua energia e dov’è la tua attenzione? E mentre guardiamo quei tre … è tempo di affrontare un progetto stimolante? È [your energy] Basso? Devi saltare su e giù? Hai bisogno di scappare? Hai bisogno di fare un pisolino? E dov’è la tua attenzione? Su cosa puoi concentrarti oggi che puoi controllare, cosa puoi influenzare, che ti darà scopo, significato e ottimismo per oggi?
Cosa sta facendo Google per affrontare il burnout, soprattutto ora che tutti sono a casa e lavorano? l’equilibrio è più difficile da raggiungere?
Uno dei nostri messaggi principali in questo momento sul burnout è quello di essere intenzionali sul recupero e il resto e l’opportunità di spegnere le cose, spostare la tua attenzione su attività non lavorative. Mentre i googler lo fanno, si stanno rendendo conto che mentre si riprendono e si separano, possono tornare al lavoro o risolvere nuovamente il problema con una prospettiva nuova e rinnovata.
Spesso ci avviciniamo alla conversazione sul burnout con modi pratici altamente intenzionali di allontanarti dal computer ogni 90 minuti, per uscire all’aperto, anche se hai solo bisogno di fare flessioni o salti o stare in piedi tra le riunioni e spostarti e scrollarti di dosso. Quali sono questi modi per cambiare la tua concentrazione durante e durante il giorno?
Anche per noi Continua a incoraggiare i googler a prendere le vacanze, ad allontanarsi dal lavoro, sebbene in molti casi non possano viaggiare, al fine di investire nell’utilizzare quel periodo di vacanza come tempo di recupero.
Parlami della pre-pandemia del programma Google Blue Dot e di come si presenta ora.
Il programma Blue Dot è la nostra comunità di salute mentale tra pari. Abbiamo iniziato questo programma diversi anni fa, poiché i googler volevano un’opportunità per parlare di cose difficili, ma non si sentivano necessariamente come se fosse clinico. Volevano solo la prospettiva di un partner, qualcuno che ci fosse passato, che fosse stato dove erano.
Quel gruppo si è trasformato in modo davvero impressionante. Gli orari degli uffici virtuali sono operativi, abbiamo diversi posti online in cui puoi virtualmente connetterti tramite le videochiamate di Google Meet per poter parlare di queste cose.
Sebbene la componente faccia a faccia di quel programma sia cambiata, l’hanno presa virtualmente attraverso gli strumenti di Google e continuano a innovare veramente attorno a nuove idee per connettersi e supportarsi a vicenda e coloro che sono interessati a riunirsi per andare avanti. .