Pandemia di approvvigionamento: Nestlé, Unilever e Procter & Gamble sono in competizione per adattarsi

“Dobbiamo essere molto vicini ai consumatori e alle loro abitudini, esigenze e desideri, più che mai”, ha dichiarato il direttore finanziario della società, Jon Moeller, durante una telefonata degli utili del mese scorso.

Prove preliminari suggeriscono che il passaggio allo shopping online sta accelerando, i consumatori acquistano più prodotti per la propria salute e casa e stanno diventando più attenti ai costi quando scelgono di risparmiare di più.

In una chiamata con gli analisti il ​​mese scorso, annidarsi (NSRGY) Il CEO Mark Schneider ha dichiarato che la società “sta facendo gli straordinari” per capire cosa significa la crisi economica per ciascuna delle sue categorie di prodotti. Nestlé è la più grande azienda alimentare e delle bevande al mondo, che produce di tutto, dai cereali per la colazione come Cheerios ai noodles istantanei Maggi, gelato Häagen-Dazs, caffè Nescafé e acqua di San Pellegrino.

“Per me, è un lavoro super interessante perché chiaramente questo non sarà un rapido recupero”, ha detto Schneider. “Questo sarà un processo a più trimestri, se non a più anni, in cui è sicuro aspettarsi alcune dinamiche di categoria cambiate”.

In un ambiente in cui quasi tutto è cambiato dall’oggi al domani, le aziende di beni di consumo devono scoprire quali nuovi modelli di acquisto sono temporanei, che probabilmente si concluderanno con i blocchi o l’arrivo di un vaccino e quali persisteranno, cambiando il come i consumatori spendono i loro soldi per anni. venire.

“Stiamo valutando mercato per mercato se dobbiamo apportare modifiche ai nostri prodotti principali, ai prezzi e alle dimensioni degli imballaggi”, ha affermato Hanneke Faber, presidente di Food and Soda presso Unilever (UL), quello fa Tè Lipton, sapone di colomba, Maionese di Hellmann e gelato di Ben & Jerry.

Non esiste un “playbook” per questa recessione, ha detto a CNN Business. “Ci richiederà di essere estremamente agili e flessibili per il prossimo futuro.”

Hanneke Faber, presidente del cibo e delle bevande gassate di Unilever.

E-all

Sebbene molto sia ancora sconosciuto, è chiaro che alcuni cambiamenti nello stile di vita e cambiamenti nei modelli di spesa dureranno più a lungo delle misure di allontanamento sociale. Ad esempio, alcuni consumatori hanno optato per negozio online Poiché i negozi fisici erano chiusi o per evitare la folla, e ora che hanno fatto il salto, è improbabile che tornino completamente ai loro vecchi modi.
“Le prime lezioni della Cina suggeriscono che da tre a sei punti percentuali della quota di mercato online saranno” rigidi “, guidati dalle generazioni più anziane che sono a proprio agio con i canali digitali e da nuovi segmenti di consumatori”, ha scritto il partner della società di consulenza McKinsey lavoro di ricerca.

La loro ricerca ha scoperto che i tre negozi di alimentari più grandi del Regno Unito hanno aggiunto più di 500.000 nuovi spazi di consegna nello spazio di poche settimane, con un aumento di oltre il 30%.

Con così tanti consumatori che rimangono a casa, Nestlé ha visto aumentare la domanda di caffè Nescafé durante la pandemia.

Le vendite di e-commerce di Nestlé in tutto il mondo sono aumentate del 30% nei primi tre mesi dell’anno, mentre Procter & Gamble ha registrato una crescita del 35% delle vendite online nello stesso periodo.

La crisi del coronavirus è probabilmente un “evento spartiacque” per Vendite online di cibi e bevande, poiché le persone che in precedenza non avrebbero acquistato generi alimentari online scoprono quanto sia conveniente, ha affermato Schneider, CEO di Nestlé.

È improbabile che l’e-commerce rimanga ad un livello molto elevato al momento, ma “abbiamo raggiunto un livello più alto per crescere”, ha affermato Jack Neele, gestore del portafoglio della società olandese di servizi finanziari Robeco.

Salute e igiene

Come per lo shopping online, la salute e il benessere erano una tendenza di stile di vita in crescita molto prima del successo del coronavirus, e ha guadagnato slancio solo durante la pandemia. I consumatori puliscono le superfici e si lavano le mani più che mai, mentre le vendite di succo d’arancia, considerate benefiche per la salute perché ricche di vitamina C, hanno si è sparato da solo.

“Siamo abbastanza sicuri che qualsiasi cosa nell’arena della salute e del benessere godrà di una forza sostenuta”, ha dichiarato Alan Jope, CEO di Unilever, il mese scorso.

Unilever ha visto aumentare le vendite di prodotti come Lipton Immune Support, nonché di bevande che contengono zinco e vitamina C, ha affermato Faber. La società si sta muovendo rapidamente per implementarli in tutto il mondo e la salute continuerà a essere una priorità per l’innovazione dei prodotti, ha aggiunto.

“Serviremo quello che probabilmente diventerà un approccio sempre alterato alla salute, all’igiene e alla pulizia”, ​​ha detto Moeller di Procter & Gamble, osservando che i consumatori americani lavano i loro vestiti più frequentemente, il che si aggiunge a più carichi di vestiti al mese. .

Procter & amp; Gamble ha notato un aumento del numero di carichi settimanali di biancheria negli Stati Uniti.

Nidificazione a casa

Anche quando vengono chiuse le chiusure e riaperti ristoranti, bar e cinema, si ha la sensazione che le persone non avranno fretta di uscire di nuovo.

“Potrebbe esserci una maggiore attenzione a casa: più tempo a casa, più pasti a casa, più pulizie a casa”, ha detto Moeller.

Con disoccupazione in Italia alti livelli di paradisoMolti consumatori avranno semplicemente budget minori per il tempo libero. Potrebbero anche decidere di continuare a risparmiare più denaro per resistere alla recessione. Dati recenti della Banca d’Inghilterra e della Banca centrale europea mostrano che i tassi di risparmio delle famiglie sono aumentati in alcune delle maggiori economie europee a marzo. Lo stesso valeva negli Stati Uniti, dove i tassi di risparmio sono aumentati il livello più alto dal 1981

Per gli altri che hanno speso tempo e denaro per migliorare le loro case e giardini, o hanno acquisito nuovi hobby, la possibilità di rimanere è più attraente di prima.

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“Stare è nuovo”, secondo il rapporto McKinsey. “Una volta revocate le restrizioni, ci aspettiamo che i consumatori continuino a trascorrere più tempo a casa, alimentati dal desiderio di risparmiare denaro, dal persistere di problemi di sicurezza e da un piacere appena scoperto nel nido.”

La crescita delle vendite online di macchine per il pane nel stati Uniti Si è classificato al secondo posto dopo i guanti monouso a marzo, in crescita del 652% rispetto all’anno precedente, secondo i dati raccolti dalla società di tecnologia al dettaglio Stackline. Le vendite online di attrezzature per allenamento con i pesi (+ 307%), kit e progetti artigianali (+ 117%) e tavoli da ping pong (+ 89%) riflettono che molti consumatori stavano trovando nuovi modi per divertirsi a casa.

In linea con questa tendenza, Nestlé USA ha lanciato una nuova gamma di cibi pronti la scorsa settimana. Faber, il dirigente di Unilever, descrisse la tendenza come “bozzolo”.

Unilever stima che il 15% dei ristoranti che hanno presentato istanza di fallimento in Cina durante la crisi non riaprirà mai. È probabile che ciò si ripeta altrove se le regole di estraneità sociale rimangono in vigore e i proprietari di ristoranti e bar raccontano i loro modelli di business. semplicemente non funziona nessun volume e traffico.

Coraggio e fiducia

il recessione del coronavirus Si prevede che sia il peggiore degli ultimi decenni, il che significa che le imprese e i consumatori avranno problemi di liquidità per il prossimo futuro.

Anche nei paesi ricchi, valore e convenienza diventeranno sempre più importanti, ha affermato Jope of Unilever. Ha notato la capacità dell’azienda di offrire prodotti a “un prezzo incredibilmente basso” che può in paesi come l’India come “forza gigantesca”.

“In Europa, possiamo contare su una pressione negativa sui prezzi mentre le economie … cadono in crisi”, ha detto.

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Sulla stessa linea, Procter & Gamble ha affermato di essere in una posizione migliore per superare la recessione economica perché il suo portafoglio si concentra su articoli di uso quotidiano. “Non abbiamo mai affrontato il livello di disoccupazione che ci piace vedere in questo paese [the United States] e potenzialmente altri, e non sappiamo per quanto tempo succederà “, ha detto Moeller.

Ci sono già indicazioni che lo siano i consumatori negoziazione, privilegiando prodotti a marchio del distributore più economici a vantaggio di rivenditori come Costco (COSTO), Walgreens (AMB) e CVS (CVS). Vendite in discount, Come Dollaro generale (DG) e Aldi si stanno anche godendo un ascensore.

Ma, almeno per ora, Nestlé, Unilever e Procter & Gamble sono fiduciosi che i consumatori bilanceranno il prezzo con il valore, scegliendo marchi affermati con cui hanno familiarità e che vivono di meno.

“Le persone torneranno ai grandi marchi di fiducia”, ha dichiarato Faber di Unilever. “Semplicemente non possono permettersi di spendere soldi per prodotti di cui non sono sicuri”.

Antonia Angelo

Antonia Angelo

Affascinato e curioso di tecnologia e design, sin da bambino ho sempre studiato e guardato il mondo evolversi intorno a me ponendomi sempre nuove domande a cui rispondere. Grazie all'esperienza professionale acquisita negli anni, comunico in modo chiaro e preciso riuscendo a rispondere a specifiche richieste del cliente e / o dell'utente di riferimento. Per me, l'aspetto grafico rappresenta un modo di comunicazione visiva che mira a emozionare. Viaggio spesso per partecipare a corsi o incontri per aggiornarmi, conoscere e confrontarmi / misurarmi con nuove persone.

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