Pandemia di approvvigionamento: Nestlé, Unilever e Procter & Gamble sono in competizione per adattarsi
“Dobbiamo essere molto vicini ai consumatori e alle loro abitudini, esigenze e desideri, più che mai”, ha dichiarato il direttore finanziario della società, Jon Moeller, durante una telefonata degli utili del mese scorso.
Prove preliminari suggeriscono che il passaggio allo shopping online sta accelerando, i consumatori acquistano più prodotti per la propria salute e casa e stanno diventando più attenti ai costi quando scelgono di risparmiare di più.
“Per me, è un lavoro super interessante perché chiaramente questo non sarà un rapido recupero”, ha detto Schneider. “Questo sarà un processo a più trimestri, se non a più anni, in cui è sicuro aspettarsi alcune dinamiche di categoria cambiate”.
In un ambiente in cui quasi tutto è cambiato dall’oggi al domani, le aziende di beni di consumo devono scoprire quali nuovi modelli di acquisto sono temporanei, che probabilmente si concluderanno con i blocchi o l’arrivo di un vaccino e quali persisteranno, cambiando il come i consumatori spendono i loro soldi per anni. venire.
Non esiste un “playbook” per questa recessione, ha detto a CNN Business. “Ci richiederà di essere estremamente agili e flessibili per il prossimo futuro.”
E-all
La loro ricerca ha scoperto che i tre negozi di alimentari più grandi del Regno Unito hanno aggiunto più di 500.000 nuovi spazi di consegna nello spazio di poche settimane, con un aumento di oltre il 30%.
Le vendite di e-commerce di Nestlé in tutto il mondo sono aumentate del 30% nei primi tre mesi dell’anno, mentre Procter & Gamble ha registrato una crescita del 35% delle vendite online nello stesso periodo.
È improbabile che l’e-commerce rimanga ad un livello molto elevato al momento, ma “abbiamo raggiunto un livello più alto per crescere”, ha affermato Jack Neele, gestore del portafoglio della società olandese di servizi finanziari Robeco.
Salute e igiene
“Siamo abbastanza sicuri che qualsiasi cosa nell’arena della salute e del benessere godrà di una forza sostenuta”, ha dichiarato Alan Jope, CEO di Unilever, il mese scorso.
Unilever ha visto aumentare le vendite di prodotti come Lipton Immune Support, nonché di bevande che contengono zinco e vitamina C, ha affermato Faber. La società si sta muovendo rapidamente per implementarli in tutto il mondo e la salute continuerà a essere una priorità per l’innovazione dei prodotti, ha aggiunto.
“Serviremo quello che probabilmente diventerà un approccio sempre alterato alla salute, all’igiene e alla pulizia”, ha detto Moeller di Procter & Gamble, osservando che i consumatori americani lavano i loro vestiti più frequentemente, il che si aggiunge a più carichi di vestiti al mese. .
Nidificazione a casa
Anche quando vengono chiuse le chiusure e riaperti ristoranti, bar e cinema, si ha la sensazione che le persone non avranno fretta di uscire di nuovo.
“Potrebbe esserci una maggiore attenzione a casa: più tempo a casa, più pasti a casa, più pulizie a casa”, ha detto Moeller.
Per gli altri che hanno speso tempo e denaro per migliorare le loro case e giardini, o hanno acquisito nuovi hobby, la possibilità di rimanere è più attraente di prima.
“Stare è nuovo”, secondo il rapporto McKinsey. “Una volta revocate le restrizioni, ci aspettiamo che i consumatori continuino a trascorrere più tempo a casa, alimentati dal desiderio di risparmiare denaro, dal persistere di problemi di sicurezza e da un piacere appena scoperto nel nido.”
La crescita delle vendite online di macchine per il pane nel stati Uniti Si è classificato al secondo posto dopo i guanti monouso a marzo, in crescita del 652% rispetto all’anno precedente, secondo i dati raccolti dalla società di tecnologia al dettaglio Stackline. Le vendite online di attrezzature per allenamento con i pesi (+ 307%), kit e progetti artigianali (+ 117%) e tavoli da ping pong (+ 89%) riflettono che molti consumatori stavano trovando nuovi modi per divertirsi a casa.
In linea con questa tendenza, Nestlé USA ha lanciato una nuova gamma di cibi pronti la scorsa settimana. Faber, il dirigente di Unilever, descrisse la tendenza come “bozzolo”.
Coraggio e fiducia
Anche nei paesi ricchi, valore e convenienza diventeranno sempre più importanti, ha affermato Jope of Unilever. Ha notato la capacità dell’azienda di offrire prodotti a “un prezzo incredibilmente basso” che può in paesi come l’India come “forza gigantesca”.
“In Europa, possiamo contare su una pressione negativa sui prezzi mentre le economie … cadono in crisi”, ha detto.
Sulla stessa linea, Procter & Gamble ha affermato di essere in una posizione migliore per superare la recessione economica perché il suo portafoglio si concentra su articoli di uso quotidiano. “Non abbiamo mai affrontato il livello di disoccupazione che ci piace vedere in questo paese [the United States] e potenzialmente altri, e non sappiamo per quanto tempo succederà “, ha detto Moeller.
Ma, almeno per ora, Nestlé, Unilever e Procter & Gamble sono fiduciosi che i consumatori bilanceranno il prezzo con il valore, scegliendo marchi affermati con cui hanno familiarità e che vivono di meno.
“Le persone torneranno ai grandi marchi di fiducia”, ha dichiarato Faber di Unilever. “Semplicemente non possono permettersi di spendere soldi per prodotti di cui non sono sicuri”.
